De meeste workshops over merkverhalen lopen op dezelfde manier af: deelnemers gaan geïnspireerd, misschien zelfs een beetje enthousiast naar huis, maar tegen maandagochtend zijn de inzichten alweer stilletjes vervaagd. De echte uitdaging ligt niet in het geven van een geweldige sessie. Het gaat erom oefeningen te ontwerpen die het instinct voor het vertellen van verhalen zo diep verankeren dat medewerkers deze weken later daadwerkelijk toepassen in presentaties, gesprekken met klanten en teamvergaderingen.
De onderstaande oefeningen zijn precies daarvoor bedoeld. Elke oefening richt zich op een specifieke vaardigheid op het gebied van storytelling, is geschikt voor teams van elke omvang en in elke branche, en sluit direct aan bij het soort training in bedrijfsstorytelling dat blijvende gedragsverandering teweegbrengt. Of je nu een volledige workshop over merkstorytelling plant of op zoek bent naar gerichte storytelling-oefeningen voor je team om in een bestaand programma in te passen, deze lijst biedt je een praktisch uitgangspunt.
Waarom trainingen in merkverhalen vertellen echt effect hebben
Een training in storytelling blijft beter hangen als deze ervaringsgericht is in plaats van theoretisch. Het bijwonen van een presentatie over de structuur van een verhaal verandert zelden de manier waarop iemand communiceert. Het daadwerkelijk opbouwen en vertellen van een verhaal voor collega’s doet dat wel. De oefeningen die de meest blijvende resultaten opleveren, hebben drie kenmerken gemeen: ze zijn persoonlijk genoeg om betekenisvol aan te voelen, sociaal genoeg om verantwoordelijkheid te creëren, en eenvoudig genoeg om na afloop van de workshop zelfstandig te worden herhaald.
Een andere factor is emotionele betrokkenheid. Wanneer medewerkers lachen, zich een beetje ongemakkelijk voelen of zichzelf verrassen met wat ze bedenken, wordt de leerstof op een manier in het geheugen verankerd die met dia’s en hand-outs simpelweg niet te evenaren is. Dat is het principe achter elke oefening in deze lijst.
1: De pitch van het persoonlijke merkverhaal
Vraag elke deelnemer om een verhaal van twee minuten te vertellen over een moment dat bepalend is geweest voor zijn of haar manier van werken – geen gepolijst carrièreoverzicht, maar een echt, concreet moment. Deze beperking dwingt mensen om af te stappen van een abstracte zelfbeschrijving en zich te richten op het vertellen van een verhaal. Het maakt ook meteen het verschil duidelijk tussen informatie en een verhaal, wat een van de belangrijkste lessen is in elke workshop over het vertellen van verhalen.
De kracht van deze oefening is dat ze overdraagbaar is. Zodra iemand leert zijn eigen professionele identiteit als een verhaal te kaderen, gaat hij hetzelfde doen voor zijn team, zijn product en zijn merk. Het vormt de basis waarop al het andere voortbouwt.
2: De opbouw van het merkverhaal volgens de “ja, en”-aanpak
Deze oefening, die rechtstreeks is ontleend aan de improvisatiekomedie, vraagt duo’s of kleine groepen om samen een merkverhaal op te bouwen, waarbij elke deelnemer voortborduurt op wat de vorige spreker heeft gezegd en daarbij uitsluitend de woorden “ja, en” mag gebruiken. Geen blokkering, geen omleiding, geen “maar eigenlijk”. Het resultaat is een verhaal dat zich in onverwachte richtingen ontwikkelt en deelnemers dwingt om actief te luisteren en royaal bij te dragen.
Bij trainingen in corporate storytelling heeft deze oefening een specifiek doel: het doorbreekt de gewoonte om op een competitieve manier bij te dragen, waarbij mensen wachten op een pauze om vervolgens hun eigen idee in te brengen. Teams die “ja, en” toepassen, produceren steevast rijkere, samenhangendere merkverhalen, omdat ze op elkaars ideeën voortbouwen in plaats van eromheen te draaien.
3: Een bedrijfsboodschap omzetten in een verhaal
Neem een concreet voorbeeld van interne communicatie – een beleidswijziging, een strategische prioriteit, een veranderingsinitiatief – en daag de deelnemers uit om dit te herformuleren als een verhaal met een hoofdpersoon, een conflict en een oplossing. Dit is een van de meest praktisch bruikbare storytelling-oefeningen in elke workshop, omdat het rechtstreeks ingaat op een probleem waarmee de meeste organisaties te maken hebben: bedrijfsboodschappen die wel informeren, maar mensen niet raken.
Deze oefening leert medewerkers om eerst te vragen: “Op wie heeft dit invloed, en wat verandert er voor hen?”, voordat ze vragen: “Wat moeten we communiceren?” Die verschuiving in perspectief is wat het verschil maakt tussen vergeetbare memo’s en berichten die echt aanslaan.
4: De storymap van het klanttraject
De deelnemers brengen de ervaring van een klant met het merk in kaart als een verhaallijn, waarbij ze het moment van spanning, het keerpunt en de ontknoping in kaart brengen. Deze oefening werkt het beste wanneer teams een specifiek, realistisch klantscenario krijgen voorgelegd in plaats van een geïdealiseerd scenario. Echte wrijving zorgt voor een eerlijker en leerzamer verhaal.
Deze oefening stimuleert communicatie op basis van empathie. Wanneer medewerkers oefenen om het merk door de ogen van de klant te bekijken en dat in een verhaal te verwoorden, ontwikkelen ze de gewoonte om het publiek voorop te stellen. Dit komt ten goede aan alles, van verkoopgesprekken tot interne presentaties.
5: Wat als je merk een personage zou zijn?
Vraag de deelnemers om hun merk te personifiëren als een fictief personage. Wat wil het personage? Waar is het bang voor? Hoe spreekt het? Wat zou het nooit doen? Deze oefening klinkt speels, maar leidt tot verrassend diepgaande reflectie over merkwaarden en de toon van het merk.
Teams die moeite hebben om onder woorden te brengen wat hun merk onderscheidt, krijgen door deze oefening vaak meer duidelijkheid, omdat hiermee het bedrijfsjargon wordt omzeild dat de merkidentiteit vaak afvlakt. Als iemand zegt: “Ons merk is het soort persoon dat vroeg komt opdagen en ervoor zorgt dat iedereen zich welkom voelt”, dan is dat een nuttiger communicatierichtlijn dan drie pagina’s met merkrichtlijnen.
6: Een andere kijk op het verhaal van de mislukking
Vraag de deelnemers om een professionele mislukking te delen en deze vervolgens te herformuleren als een verhaal over wat ze ervan hebben geleerd en hoe dit hun aanpak heeft veranderd. Deze oefening is bewust ongemakkelijk, en dat ongemak is juist de bedoeling. Het zorgt voor psychologische veiligheid binnen teams, laat zien dat kwetsbaarheid een communicatieve kracht is in plaats van een zwakte, en levert enkele van de meest gedenkwaardige verhalen op die je in een workshop kunt horen.
Voor organisaties die een veranderingstraject doorlopen of een meer open cultuur willen opbouwen, heeft deze oefening een dubbele functie. Ze ontwikkelt het vermogen om verhalen te vertellen en verandert tegelijkertijd de manier waarop het team met tegenslagen omgaat. Het vermogen om eerlijk en met een vooruitstrevende blik over een mislukking te vertellen, is een van de krachtigste communicatiemiddelen waarover een leider kan beschikken.
7: Live presentatie van verhalen en feedback van medestudenten
Elke deelnemer houdt live, voor de groep, een kort merkverhaal. Na elke presentatie geven de mededeelnemers gestructureerde feedback aan de hand van een eenvoudig raamwerk: wat was duidelijk, wat was boeiend en wat zou het verhaal nog sterker maken? Het presentatie-element zorgt ervoor dat er net genoeg op het spel staat om de oefening echt te laten aanvoelen.
Dit is de oefening die medewerkers het meest direct voorbereidt op de momenten die er echt toe doen: de pitch, de presentatie voor het hele team, het gesprek met de klant. Het onderdeel ‘feedback van collega’s’ is net zo belangrijk, omdat het het vermogen ontwikkelt om sterke verhalen bij anderen te herkennen, wat het instinct van het hele team aanscherpt.
Maak van het vertellen van verhalen een vaste vaardigheid binnen het team
Het is een goed begin om deze oefeningen eenmalig uit te voeren. De echte meerwaarde ontstaat pas wanneer je ze integreert in de manier waarop je team dagelijks communiceert. De meest effectieve organisaties beschouwen storytelling niet als een onderwerp voor een workshop, maar als een doorlopende praktijk – iets dat tot uiting komt in de manier waarop vergaderingen worden geopend, updates worden gedeeld en ideeën intern worden gepresenteerd.
Die overgang van een eenmalige training naar een vast verankerde vaardigheid vereist de juiste begeleiding en het juiste kader. Daarnaast zijn er oefeningen nodig die zo boeiend zijn dat mensen ze daadwerkelijk willen herhalen.
Hoe Boom For Business helpt bij trainingen op het gebied van merkverhalen
Al meer dan 30 jaar helpen we teams om effectiever te communiceren, waarbij we gebruikmaken van dezelfde improvisatie- en verteltechnieken die ten grondslag liggen aan het internationaal erkende werk van Boom Chicago. Onze Masterclass-workshops zijn speciaal ontworpen voor bedrijfsteams die verder willen gaan dan standaardtrainingen en vaardigheden op het gebied van storytelling willen ontwikkelen die echt blijven hangen.
Dit is wat onze aanpak onderscheidt:
- Oefeningen op maat afgestemd op uw merk, de daadwerkelijke uitdagingen van uw team en uw specifieke communicatiedoelstellingen
- Ervaren begeleiders die hun professionele komische vaardigheden combineren met diepgaande kennis van de bedrijfswereld
- Op improvisatie gebaseerde methodiek waardoor leren actief, sociaal en echt leuk wordt, in plaats van passief en vergeetbaar
- Praktische tips dat deelnemers dit direct kunnen toepassen in presentaties, vergaderingen en interne communicatie
- Programma's die schaalbaar zijn, variërend van gerichte vaardigheidsworkshops tot hele dag durende workshops over merkverhalen voor grote teams
Of je nu de manier waarop je team het verhaal van je merk vertelt wilt versterken, de interne communicatie wilt verbeteren of een hechter en expressiever bedrijfsklimaat wilt creëren: wij kunnen een programma opzetten dat daadwerkelijke resultaten oplevert. Ontdek onze positieve cultuurprogramma’s en teambuildingactiviteiten, of ga naar Een enorme opleving voor het bedrijfsleven om te ontdekken hoe wij uw team kunnen helpen hun verhaal te vinden en dat vol zelfvertrouwen te vertellen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet een workshop over merkverhalen duren om daadwerkelijk blijvende resultaten op te leveren?
Tijdens één sessie van een halve dag kunnen de basisvaardigheden worden geïntroduceerd, maar voor blijvende gedragsverandering is doorgaans een workshop van een hele dag nodig, of een reeks kortere sessies verspreid over meerdere weken. De tussenpozen zijn belangrijk omdat ze deelnemers de tijd geven om tussen de sessies door het geleerde toe te passen en terug te komen met concrete vragen en uitdagingen. Als er alleen een eenmalige sessie beschikbaar is, zorg dan voor een gestructureerde follow-up – zoals een teamoefening van 30 minuten in storytelling twee weken later – om de vaardigheden te versterken voordat ze vervagen.
Wat als sommige teamleden weerstand bieden of zich ongemakkelijk voelen bij oefeningen zoals het herkaderen van mislukkingsverhalen?
Weerstand is normaal en geeft meestal aan dat de oefening precies doet wat ze hoort te doen. Het is van cruciaal belang om eerst psychologische veiligheid te creëren voordat je aan kwetsbare oefeningen begint – begin met activiteiten waarbij minder op het spel staat, zoals de ‘personal brand pitch’ of de ‘ja, en’-oefening, en laat het gevoel van comfort op natuurlijke wijze groeien. Een ervaren facilitator zal zelf ook kwetsbaarheid tonen en duidelijk maken dat deelname er voor iedereen anders uitziet. Als je mensen te snel uit hun comfortzone haalt, zullen ze zich vaak afsluiten; door het rustig aan te doen, zullen ze zich juist meer openstellen.
Zijn deze oefeningen ook geschikt voor teams die op afstand of in een hybride vorm werken, of zijn ze uitsluitend bedoeld voor workshops waarbij iedereen fysiek aanwezig is?
De meeste van deze oefeningen laten zich met kleine aanpassingen goed vertalen naar virtuele formats. De ‘ja, en’-oefening werkt effectief in breakoutrooms, de storymap van het klanttraject kan gezamenlijk worden uitgevoerd met behulp van digitale whiteboardtools zoals Miro of MURAL, en live verhaalpresentaties kunnen via video worden gegeven, waarbij feedback van collega’s via chat of gestructureerde formulieren wordt verzameld. Het belangrijkste om in een omgeving op afstand te behouden, is de sociale energie: houd groepen klein, laat de camera’s aanstaan en bouw meer overgangstijd in dan je denkt nodig te hebben.
Hoe meet je of een training in storytelling daadwerkelijk heeft bijgedragen aan een verbetering van de communicatievaardigheden van medewerkers?
De meest bruikbare indicatoren zijn gebaseerd op gedrag in plaats van op tests: formuleren teamleden updates als verhalen in plaats van opsommingen? Wordt er actiever gereageerd op gesprekken met klanten? Slaan interne pitches vaker aan? Bepaal vóór de workshop twee of drie specifieke communicatiemomenten die je wilt verbeteren, en let in de weken daarna bewust op die momenten. Feedbacksessies met collega’s en evaluatiegesprekken met de leidinggevende na 30 en 60 dagen zijn ook effectieve manieren om na te gaan of de vaardigheden in de praktijk worden toegepast.
Welke oefening is het beste uitgangspunt voor een team dat nog nooit een training in storytelling heeft gevolgd?
De pitch over het persoonlijke merkverhaal is bijna altijd het juiste startpunt, omdat het direct toegankelijk is – iedereen heeft wel een verhaal over een moment dat bepalend is geweest voor zijn of haar manier van werken – en het laat snel het verschil zien tussen informatie en een verhaal, op een manier die persoonlijk aanvoelt in plaats van theoretisch. Het zorgt ook voor een sfeer van authenticiteit en openheid, waardoor de rest van de workshop productiever verloopt. Zodra deelnemers hun eigen verhaal hebben verteld, zijn ze veel meer bereid om te experimenteren met de oefeningen die daarna volgen.
Hoe vaak moeten teams na de eerste workshop storytelling-oefeningen doen om hun vaardigheden op peil te houden?
Zelfs een korte, informele oefening eens per maand is voldoende om te voorkomen dat de vaardigheden verwateren. Veel teams verwerken micro-oefeningen in bestaande rituelen: een teamvergadering openen met een verhaal van twee minuten, een projectstart aftrappen met een beschrijving van de klantreis, of de ‘ja, en’-methode toepassen tijdens brainstormsessies. Het doel is niet om nog een vergadering aan de agenda toe te voegen, maar om het oefenen van storytelling te verweven met momenten die toch al plaatsvinden, zodat het een natuurlijk onderdeel wordt van de manier waarop het team communiceert, in plaats van een aparte training.
Werken deze oefeningen in alle sectoren even goed, of zijn sommige beter geschikt voor bepaalde sectoren?
De oefeningen zijn bewust branche-onafhankelijk, omdat de onderliggende vaardigheden voor het vertellen van verhalen – empathie, duidelijkheid, structuur en authenticiteit – universele communicatiebehoeften zijn. Dat gezegd hebbende, moeten de scenario’s en voorbeelden die binnen elke oefening worden gebruikt, worden aangepast aan de daadwerkelijke werkzaamheden van het team. Een technologiebedrijf dat de oefening ‘een bedrijfsboodschap herformuleren’ uitvoert, zal ander bronmateriaal gebruiken dan een organisatie in de gezondheidszorg, maar de vaardigheid die wordt ontwikkeld, is identiek. Hoe meer de voorbeelden zijn geworteld in de werkelijke context van het team, hoe directer de opgedane kennis kan worden toegepast.
Gerelateerde artikelen
- Hoe voorkom je tegenstrijdige boodschappen tijdens een veranderingsproces?
- Hoe kies je de juiste communicatiemiddelen om veranderingen aan te kondigen aan een wereldwijd personeelsbestand?
- 9 teamworkshops die HR-professionals aanbevelen in 2026
- Wat zijn teambuildingprogramma's ter verbetering van de bedrijfscultuur?
- Wat zijn teambuildingactiviteiten die gericht zijn op het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden?