Veränderungen sind unvermeidlich: Wirst du darüber lachen oder weinen…?

Denn “Neuanfänge” in Organisationen bedeuten in der Regel Veränderung. Und Veränderung bringt neue Unsicherheiten und neue Sorgen mit sich. Neue Erwartungen können wie ein Schlag in die Magengrube wirken. Kombiniert man diese intern Probleme im Zusammenhang mit den aktuellen wirtschaftlichen Sorgen im Ausland – und dieser Schlag in die Magengrube fühlt sich an wie ein regelrechter Judo-Tritt in den Bauch.

Das hat mich an einen Job erinnert, den ich vor Jahren hatte.

Als Kind habe ich kurzzeitig an der Feinkosttheke eines Lebensmittelladens gearbeitet. Nicht gerade der glamouröseste Job, aber er hatte einen Vorteil: leckeren Milchreis. Und ich wurde richtig gut darin, heimlich davon zu naschen, wenn niemand hinsah.

Bis ich eines Tages, kurz vor Ende meiner Schicht, einen riesigen Bottich davon umgestoßen habe.

Und dieser süße, leckere Pudding war überall. Und ich meine wirklich überall. Über den ganzen Boden verteilt, es sickerte zwischen den Fliesen hindurch. Wie lange müsste ich nach meiner Schicht noch bleiben, um das aufzuwischen?

Und als ich so dastand und es anstarrte, kam einer der älteren Kollegen, mit denen ich zusammenarbeitete, auf mich zu, legte seinen Arm um mich und sagte:

“Was willst du denn machen, darüber weinen? Nein. Man lacht einfach darüber.” Und das ist mir im Gedächtnis geblieben.

Jahre später wurde mir klar, dass er im Grunde genommen die griechischen Theatermasken beschrieb, die die Komödie und die Tragödie verkörpern.

Denn diese Masken drücken genau das aus, was er in diesem Moment empfand: Das ist passiert. Und du sind damit umzugehen. Aber du hast die Wahl wie Kümmere du dich darum.

Du kannst ausflippen und dir Sorgen machen. Oder du kannst das Chaos einfach annehmen – und vielleicht sogar mit einem Lächeln überstehen.

Das Gleiche gilt für Veränderungen.

Mit diesem Team haben wir an all den Aspekten gearbeitet, die Teams dabei helfen, besser mit Veränderungen umzugehen:

• Wie man eine echte Verbindung aufbaut, damit sich die Menschen sicher fühlen, ihre Meinung zu äußern. 
• Wie man Storytelling nutzt, um zu inspirieren, statt nur zu informieren. 
• Wie man so zusammenarbeitet, dass Ideen gefördert statt unterbunden werden. 
• Und welche Rolle Humor dabei spielt.

Ich spreche hier nicht von der Art von Humor, bei der man die Leute in einer Keynote zum Lachen bringen will. (Obwohl – um ehrlich zu sein – meine Keynote hat (der die Getränkefachleute zum Lachen bringt) Ich meine den ganz alltäglichen Humor, der die Stimmung im Raum auflockert. Die Leute können offen darüber sprechen, was ihnen Sorgen bereitet – und mutig genug sein, Lösungsvorschläge zu machen. Die Art von Humor, die ein Team dazu bringt zu sagen: “Okay … das ist zwar ein bisschen chaotisch … aber wir kriegen das schon hin.”

Eine weitere Sache ist mir während dieser drei Tage aufgefallen.

Das war eine globale Veranstaltung. Die Teilnehmer kamen aus aller Welt angereist. Und es war fantastisch, alle in einem Raum versammelt zu haben. Die Energie, die Verbundenheit und die Gespräche bei Live-Veranstaltungen sind einfach unübertroffen.

Aber wenn man über diese “externen wirtschaftlichen Bedenken” nachdenkt, die ich vorhin erwähnt habe … Werden Unternehmen in den nächsten ein oder zwei Jahren weiterhin Veranstaltungen dieser Größenordnung durchführen? Oder werden wir eine Rückkehr zu den Meetings aus der Pandemiezeit erleben, bei denen Flugtickets durch Zoom-Links ersetzt werden?

Denn wir alle haben in den letzten Jahren gelernt (2020? 2021? Das ist mittlerweile alles ein bisschen verschwommen.), dass persönliche Treffen sehr wirkungsvoll sind. Es ist einfach besser.

…aber wenn du haben sich online zu treffen – das lässt sich schon hinbekommen. Du kannst trotzdem Kontakte knüpfen, zusammenarbeiten und Geschichten austauschen. 

Wenn das Publikum jedoch auf einem Bildschirm zu sehen ist, wird das Bedürfnis nach echter Verbindung umso größer – ebenso wie das Risiko, dass die Zuschauer abschalten.

Genau die Dinge, an denen wir in diesem Raum gearbeitet haben – Klarheit, Erzählung, Präsenz und Humor –, sind online sogar noch wichtiger.

Also ja … “Neuanfang” ist ein tolles Thema.

Denk einfach daran, dass Neuanfänge manchmal wie ein riesiges Chaos auf dem Boden aussehen. Und wenn das der Fall ist, hast du die Wahl. Ausflippen …

Oder schnapp dir einen Mopp, hab ein bisschen Spaß und leg los. 

Wenn es Ihnen sinnvoll erscheint, Ihr Team dabei zu unterstützen – sei es vor Ort oder per Videokonferenz –, dann ist das genau das Richtige So etwas arbeiten wir jeden Tag gemeinsam mit unseren Teams aus. 

Wenn ihr mich jetzt bitte entschuldigt – ich habe plötzlich Heißhunger auf Milchreis, am liebsten direkt vom Boden!

Pep