La plupart des ateliers d'entreprise suivent un sch\u00e9ma bien connu : un animateur pr\u00e9sente un cadre de travail, les \u00e9quipes r\u00e9alisent quelques activit\u00e9s, tout le monde applaudit, puis le lundi arrive et rien ne change. Le probl\u00e8me ne vient pas des personnes pr\u00e9sentes dans la salle. Il r\u00e9side dans la structure m\u00eame de l'atelier. Lorsque les ateliers d'\u00e9quipe sont con\u00e7us sans tenir compte du changement de comportement, ils g\u00e9n\u00e8rent des prises de conscience sans action concr\u00e8te et de l'enthousiasme sans suivi.<\/p>\n\n
Pour induire un changement comportemental durable au sein des \u00e9quipes, une conception m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie est n\u00e9cessaire. Une structure d\u2019atelier bien con\u00e7ue ne se contente pas d\u2019informer les participants ; elle modifie en profondeur leur fa\u00e7on de penser, de communiquer et de collaborer, bien apr\u00e8s la fin de la session. Ces sept approches s\u2019appuient sur les sciences de l\u2019apprentissage et sur une exp\u00e9rience concr\u00e8te en mati\u00e8re d\u2019animation, et chacune d\u2019entre elles joue un r\u00f4le sp\u00e9cifique pour combler le foss\u00e9 entre le moment de l\u2019atelier et un v\u00e9ritable changement de comportement au sein de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n
L'erreur fondamentale de la plupart des ateliers de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe r\u00e9side dans le fait qu'ils consid\u00e8rent le comportement comme un probl\u00e8me de connaissances. Les animateurs partent du principe que si les participants comprennent un concept, ils agiront en cons\u00e9quence. Or, le comportement est fa\u00e7onn\u00e9 par les habitudes, les normes sociales et les sch\u00e9mas \u00e9motionnels \u2014 autant d'\u00e9l\u00e9ments qui ne changent pas par la simple transmission d'informations.<\/p>\n\n
Les recherches en psychologie organisationnelle montrent syst\u00e9matiquement que les sessions de formation ponctuelles permettent une m\u00e9morisation \u00e0 court terme, mais n\u2019entra\u00eenent qu\u2019un changement comportemental minimal \u00e0 long terme. Sans r\u00e9p\u00e9tition, sans r\u00e9flexion et sans renforcement social, les nouvelles id\u00e9es s\u2019estompent en quelques jours. Pour \u00eatre efficace, la conception d\u2019un atelier doit tenir compte de la mani\u00e8re dont les individus acqui\u00e8rent r\u00e9ellement des habitudes, et pas seulement de la fa\u00e7on dont ils assimilent les contenus. Les sept structures pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessous comblent pr\u00e9cis\u00e9ment cette lacune.<\/p>\n\n
Les ateliers d'entreprise les plus efficaces commencent par plonger les participants dans un d\u00e9fi concret et commun, plut\u00f4t que de leur pr\u00e9senter une solution toute faite. Lorsque les \u00e9quipes se reconnaissent dans le contexte pr\u00e9sent\u00e9 en introduction, leur implication est imm\u00e9diate et leur engagement personnel s'ensuit naturellement.<\/p>\n\n
Cette approche fonctionne car elle stimule la motivation intrins\u00e8que. Les participants n\u2019apprennent pas un concept abstrait ; ils s\u2019attaquent \u00e0 un probl\u00e8me qui les concerne d\u00e9j\u00e0. Commencez l\u2019atelier par une question ou un sc\u00e9nario tir\u00e9 directement du contexte de l\u2019\u00e9quipe, et laissez le groupe cerner le probl\u00e8me ensemble avant d\u2019introduire un cadre th\u00e9orique. Cela permet de cr\u00e9er un sentiment d\u2019appropriation collective de l\u2019apprentissage d\u00e8s la toute premi\u00e8re minute.<\/p>\n\n
Les exercices d'improvisation constituent l'un des outils les plus efficaces pour faire \u00e9voluer le comportement d'une \u00e9quipe, car ils cr\u00e9ent des environnements sans pression o\u00f9 de nouvelles habitudes peuvent \u00eatre mises en pratique en temps r\u00e9el. Contrairement aux sc\u00e9narios de jeux de r\u00f4le, l'improvisation exige une r\u00e9action authentique et spontan\u00e9e, ce qui correspond exactement aux conditions dans lesquelles les habitudes se forment.<\/p>\n\n
Des exercices comme \u201c Oui, et \u201d apprennent aux \u00e9quipes \u00e0 s\u2019appuyer sur les id\u00e9es des uns et des autres plut\u00f4t que de les bloquer ou de les r\u00e9orienter. Cela modifie directement les habitudes conversationnelles qui nuisent \u00e0 la collaboration. La nature physique et sociale de l\u2019improvisation permet \u00e9galement de contourner la r\u00e9sistance intellectuelle qui surgit souvent lorsqu\u2019on demande aux \u00e9quipes de changer leur fa\u00e7on de travailler. On apprend par la pratique, et l\u2019improvisation rend cette pratique \u00e0 la fois s\u00e9curisante et m\u00e9morable.<\/p>\n\n
Une activit\u00e9 sans r\u00e9flexion engendre de l'exp\u00e9rience, mais pas d'apprentissage. Une boucle de r\u00e9flexion consiste en une pause structur\u00e9e apr\u00e8s chaque exercice, au cours de laquelle les participants expriment ce qu'ils ont remarqu\u00e9, ce qui les a surpris et en quoi cela s'applique \u00e0 leur travail quotidien. Cette \u00e9tape est souvent supprim\u00e9e lorsque le temps vient \u00e0 manquer, alors que c'est pr\u00e9cis\u00e9ment elle qui d\u00e9termine si un changement de comportement s'ancrera durablement.<\/p>\n\n
Les boucles de r\u00e9flexion permettent de transformer une exp\u00e9rience implicite en une compr\u00e9hension explicite. Lorsqu\u2019une personne est capable de mettre des mots sur ce qui a chang\u00e9 pour elle au cours d\u2019un exercice, elle a beaucoup plus de chances de reconna\u00eetre et de reproduire ce changement en dehors de l\u2019atelier. Veillez \u00e0 ce que les questions de r\u00e9flexion soient pr\u00e9cises et ax\u00e9es sur le comportement : ne demandez pas \u201c Qu\u2019avez-vous ressenti ? \u201d, mais \u201c Qu\u2019avez-vous fait diff\u00e9remment, et que referiez-vous demain ? \u201d<\/p>\n\n
L'enseignement entre pairs, dans lequel les participants expliquent ou d\u00e9montrent un concept \u00e0 un coll\u00e8gue, est l'un des moyens les plus efficaces pour approfondir l'apprentissage et en prolonger la dur\u00e9e. Le fait d'enseigner oblige l'apprenant \u00e0 structurer, simplifier et s'approprier une id\u00e9e d'une mani\u00e8re que l'\u00e9coute passive ne permet jamais.<\/p>\n\n
Dans le cadre de la conception d\u2019un atelier, cela peut se traduire simplement par le fait de former des bin\u00f4mes apr\u00e8s une activit\u00e9 cl\u00e9 et de demander \u00e0 l\u2019un des participants d\u2019expliquer la notion acquise \u00e0 l\u2019autre en utilisant ses propres mots et exemples. La responsabilit\u00e9 sociale li\u00e9e au fait d\u2019enseigner \u00e0 un pair augmente \u00e9galement la probabilit\u00e9 que l\u2019apprenant mette en pratique ce comportement en dehors de la session. L'enseignement entre pairs transforme les prises de conscience individuelles en un langage commun \u00e0 toute l'\u00e9quipe, ce qui constitue un puissant moteur de changement durable.<\/p>\n\n
Un \u00ab rituel d'engagement \u00bb est un moment structur\u00e9, organis\u00e9 vers la fin d'un atelier, au cours duquel chaque participant prend un engagement comportemental pr\u00e9cis et v\u00e9rifiable. Cela va bien au-del\u00e0 du simple fait d'\u00e9crire un objectif sur un post-it. Les rituels d'engagement les plus efficaces sont publics, concrets et assortis d'un d\u00e9lai pr\u00e9cis.<\/p>\n\n
Le principe psychologique qui sous-tend ce ph\u00e9nom\u00e8ne est simple : les engagements publics ont un poids social que les intentions priv\u00e9es n\u2019ont pas. Lorsqu\u2019un membre de l\u2019\u00e9quipe d\u00e9clare devant ses coll\u00e8gues qu\u2019il va changer une chose pr\u00e9cise dans son travail au cours des deux prochaines semaines, le contexte social devient une forme de responsabilisation. Associez ces engagements \u00e0 un m\u00e9canisme de suivi \u2014 qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un document partag\u00e9, d\u2019une br\u00e8ve r\u00e9union de pointage ou d\u2019un fil de discussion structur\u00e9 \u2014 et ce rituel \u00e9tendra son influence bien au-del\u00e0 de la salle d\u2019atelier.<\/p>\n\n
Pour maintenir l'engagement des participants tout au long d'un atelier, il faut savoir g\u00e9rer la dynamique \u00e9motionnelle de l'exp\u00e9rience. L'humour et les d\u00e9fis constituent deux des outils les plus efficaces pour y parvenir, et ils sont d'autant plus efficaces lorsqu'ils sont altern\u00e9s de mani\u00e8re d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e plut\u00f4t que utilis\u00e9s au hasard.<\/p>\n\n
L'humour affaiblit les d\u00e9fenses psychologiques et rend les sujets difficiles plus accessibles. Le d\u00e9fi g\u00e9n\u00e8re ce malaise productif qui indique qu\u2019un v\u00e9ritable apprentissage est en cours. Lorsque ces deux \u00e9l\u00e9ments sont combin\u00e9s, les participants restent attentifs, ouverts et impliqu\u00e9s \u00e9motionnellement tout au long de la session. Les ateliers sur l\u2019engagement des collaborateurs qui reposent uniquement sur le d\u00e9fi risquent d\u2019entra\u00eener de la lassitude et de la r\u00e9sistance ; ceux qui reposent uniquement sur l\u2019humour risquent d\u2019\u00eatre m\u00e9morables mais sans v\u00e9ritable int\u00e9r\u00eat. C\u2019est l\u2019\u00e9quilibre qui fait toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n
Un atelier, aussi bien con\u00e7u soit-il, ne peut \u00e0 lui seul entra\u00eener un changement de comportement durable. La pratique espac\u00e9e \u2014 qui consiste \u00e0 revenir sur les m\u00eames comp\u00e9tences ou habitudes au cours de plusieurs sessions plus courtes r\u00e9parties dans le temps \u2014 est l\u2019un des principes les mieux \u00e9tay\u00e9s par la science de l\u2019apprentissage. Elle permet de contrer la courbe naturelle de l\u2019oubli et de renforcer les nouveaux comportements jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils deviennent automatiques.<\/p>\n\n
Concr\u00e8tement, cela implique de concevoir l'atelier initial comme la premi\u00e8re s\u00e9ance d'une s\u00e9rie plut\u00f4t que comme un \u00e9v\u00e9nement isol\u00e9. M\u00eame deux ou trois br\u00e8ves s\u00e9ances de suivi de 30 \u00e0 45 minutes, espac\u00e9es de deux \u00e0 quatre semaines, augmentent consid\u00e9rablement les chances que les changements de comportement perdurent. Ces s\u00e9ances n\u2019ont pas besoin d\u2019aborder de nouveaux contenus ; leur objectif est de revenir sur ce que l\u2019\u00e9quipe a commenc\u00e9 lors de l\u2019atelier initial, de le mettre en pratique et de l\u2019affiner.<\/p>\n\n
Les sept structures pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus ob\u00e9issent \u00e0 une logique commune : elles consid\u00e8rent le changement de comportement comme un processus, et non comme un \u00e9v\u00e9nement ponctuel. Lorsque la conception d\u2019un atelier s\u2019articule autour de la r\u00e9p\u00e9tition, de la r\u00e9flexion, de la responsabilit\u00e9 sociale et de l\u2019engagement \u00e9motionnel, les \u00e9quipes en ressortent avec bien plus que de nouvelles id\u00e9es. Elles en ressortent avec de nouvelles habitudes en train de se former.<\/p>\n\n
Chez Boom For Business, nous concevons Ateliers de masterclass<\/a> qui int\u00e8grent ces sept principes au sein d\u2019une exp\u00e9rience unique et coh\u00e9rente. Forts de plus de 30 ans d\u2019expertise en improvisation et en animation acquise chez Boom Chicago, nous concevons des programmes de formation structur\u00e9s qui vont bien au-del\u00e0 d\u2019une simple session ponctuelle. Nos ateliers sont con\u00e7us pour g\u00e9n\u00e9rer des changements concrets et mesurables dans la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes communiquent, collaborent et obtiennent des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n Voici ce qui distingue notre approche :<\/p>\n\n Que votre objectif soit de renforcer la collaboration entre les \u00e9quipes, d'am\u00e9liorer la communication ou de favoriser l'engagement et la coh\u00e9sion de vos collaborateurs, notre programmes de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe<\/a> et initiatives visant \u00e0 promouvoir une culture positive<\/a> sont con\u00e7ues pour apporter un changement durable. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a> pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pouvons concevoir un atelier dont votre \u00e9quipe se souviendra non seulement, mais qui l'incitera \u00e9galement \u00e0 passer \u00e0 l'action.<\/p>\n \n Il n\u2019existe pas de dur\u00e9e id\u00e9ale unique, mais un atelier bien con\u00e7u et ax\u00e9 sur le comportement dure g\u00e9n\u00e9ralement entre trois et six heures afin de laisser suffisamment de temps pour que les activit\u00e9s, les cycles de r\u00e9flexion et les rituels d\u2019engagement se d\u00e9roulent correctement. Cependant, la structure du suivi est plus importante que la dur\u00e9e totale : un atelier de quatre heures associ\u00e9 \u00e0 deux ou trois s\u00e9ances de mise en pratique espac\u00e9es de 30 \u00e0 45 minutes donnera syst\u00e9matiquement de meilleurs r\u00e9sultats qu\u2019un \u00e9v\u00e9nement isol\u00e9 d\u2019une journ\u00e9e enti\u00e8re. Consid\u00e9rez la s\u00e9ance initiale comme une base, et non comme une ligne d\u2019arriv\u00e9e. <\/p>\n <\/div>\n \n La r\u00e9sistance est g\u00e9n\u00e9ralement le signe d\u2019un faible niveau de s\u00e9curit\u00e9 psychologique, et non d\u2019une inefficacit\u00e9 des m\u00e9thodes. La solution r\u00e9side dans la mani\u00e8re de pr\u00e9senter et d\u2019encha\u00eener les activit\u00e9s : commencez par des activit\u00e9s \u00e0 faible enjeu qui semblent famili\u00e8res, puis progressez progressivement vers des exercices plus exigeants, comme les engagements publics ou l\u2019improvisation. Expliquer le \u2018 pourquoi \u2019 de chaque activit\u00e9 avant qu\u2019elle ne commence r\u00e9duit \u00e9galement consid\u00e9rablement la r\u00e9sistance, car les gens sont bien plus dispos\u00e9s \u00e0 tenter quelque chose de d\u00e9rangeant lorsqu\u2019ils comprennent l\u2019objectif vis\u00e9. <\/p>\n <\/div>\n \n L'approche la plus pratique consiste \u00e0 d\u00e9finir deux ou trois comportements sp\u00e9cifiques et observables avant l'atelier, puis \u00e0 en suivre l'\u00e9volution gr\u00e2ce \u00e0 l'observation des responsables, aux retours des coll\u00e8gues ou \u00e0 de br\u00e8ves enqu\u00eates flash au cours des semaines suivantes. Par exemple, si l\u2019atelier portait sur les habitudes de communication en r\u00e9union, vous pourriez mesurer \u00e0 quelle fr\u00e9quence les membres de l\u2019\u00e9quipe d\u00e9veloppent les id\u00e9es de leurs coll\u00e8gues plut\u00f4t que de les r\u00e9orienter. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00e9valuer les changements de comportement quatre \u00e0 huit semaines apr\u00e8s l\u2019atelier, et non imm\u00e9diatement apr\u00e8s la fin de la session. <\/p>\n <\/div>\n \n Oui, ces sept structures peuvent toutes \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 des formats virtuels et hybrides, m\u00eame si cela exige davantage d\u2019animation. Les exercices d\u2019improvisation se pr\u00eatent bien aux formats vid\u00e9o utilisant des salles de discussion, et les boucles de r\u00e9flexion sont souvent plus faciles \u00e0 animer en ligne gr\u00e2ce \u00e0 des documents partag\u00e9s ou \u00e0 des questions structur\u00e9es dans le chat. Le plus grand d\u00e9fi des ateliers \u00e0 distance consiste \u00e0 maintenir l\u2019engagement \u00e9motionnel, ce qui rend d\u2019autant plus crucial de concevoir d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment l\u2019\u00e9quilibre entre humour et d\u00e9fi, plut\u00f4t que de le laisser au hasard. <\/p>\n <\/div>\n \n Si vous devez faire un choix, privil\u00e9giez avant tout les cycles de r\u00e9flexion et les rituels d\u2019engagement. Ces deux \u00e9l\u00e9ments sont ceux qui sont le plus directement li\u00e9s au changement de comportement apr\u00e8s l\u2019atelier, et ce sont aussi ceux qui sont le plus souvent supprim\u00e9s lorsque le temps vient \u00e0 manquer. Un atelier plus court, qui se termine par un engagement public structur\u00e9 et un m\u00e9canisme de suivi clair, produira des changements plus durables qu\u2019un programme surcharg\u00e9 qui s\u2019\u00e9puise avant que les participants aient pu consolider ce qu\u2019ils ont appris. <\/p>\n <\/div>\n \n L'erreur la plus courante consiste \u00e0 surcharger la session de contenu et \u00e0 ne pas consacrer suffisamment de temps \u00e0 l'assimilation. Les animateurs ressentent souvent la pression de justifier le temps investi en proposant autant de cadres conceptuels et d\u2019activit\u00e9s que possible, mais cela va \u00e0 l\u2019encontre du changement de comportement, car cela ne laisse aucune place \u00e0 la r\u00e9flexion, \u00e0 l\u2019apprentissage entre pairs ou \u00e0 la d\u00e9finition d\u2019engagements. Un atelier comprenant trois activit\u00e9s bien men\u00e9es changera davantage les comportements qu\u2019un atelier comportant huit activit\u00e9s que les participants ont \u00e0 peine eu le temps d\u2019assimiler. <\/p>\n <\/div>\n \n La premi\u00e8re s\u00e9ance de suivi devrait id\u00e9alement avoir lieu dans les deux \u00e0 trois semaines suivant l\u2019atelier initial, avant que la courbe naturelle de l\u2019oubli n\u2019ait effac\u00e9 une trop grande partie des acquis initiaux. Ce d\u00e9lai est suffisamment court pour que les participants se souviennent encore clairement de ce \u00e0 quoi ils se sont engag\u00e9s, mais suffisamment long pour qu\u2019ils aient eu une r\u00e9elle occasion de mettre en pratique ces nouveaux comportements dans leur contexte de travail concret. La session de suivi est particuli\u00e8rement efficace lorsqu\u2019elle commence par un bilan de ces premi\u00e8res tentatives, en passant en revue ce qui a fonctionn\u00e9, ce qui n\u2019a pas fonctionn\u00e9 et ce que l\u2019\u00e9quipe souhaite am\u00e9liorer \u00e0 l\u2019avenir. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La plupart des ateliers sont source d'inspiration, mais leurs effets ne durent jamais \u2014 ces 7 structures fond\u00e9es sur des donn\u00e9es scientifiques changent enfin la donne.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":2966,"template":"","categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-2665","seoai_post","type-seoai_post","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs"],"yoast_head":"\n\n
Foire aux questions<\/h2>\n
\n Quelle doit \u00eatre la dur\u00e9e d'un atelier d'\u00e9quipe ax\u00e9 sur le comportement pour obtenir des r\u00e9sultats concrets ? <\/h3>\n
\n Et si notre \u00e9quipe se montrait r\u00e9ticente \u00e0 participer \u00e0 des activit\u00e9s telles que des exercices d'improvisation ou des engagements collectifs ? <\/h3>\n
\n Comment peut-on d\u00e9terminer si un atelier a r\u00e9ellement modifi\u00e9 le comportement d'une \u00e9quipe ? <\/h3>\n
\n Ces formats d'ateliers peuvent-ils convenir \u00e0 des \u00e9quipes travaillant \u00e0 distance ou en mode hybride ? <\/h3>\n
\n Comment choisir la structure d'atelier \u00e0 privil\u00e9gier lorsque l'on dispose d'un temps limit\u00e9 ? <\/h3>\n
\n Quelle est l'erreur la plus courante commise par les animateurs lorsqu'ils con\u00e7oivent des ateliers d'\u00e9quipe ? <\/h3>\n
\n Combien de temps apr\u00e8s un atelier la premi\u00e8re s\u00e9ance d'entra\u00eenement espac\u00e9 devrait-elle avoir lieu ? <\/h3>\n