Le team building souffre d\u2019un probl\u00e8me d\u2019image. Si vous en parlez lors d\u2019une r\u00e9union, vous verrez sans doute quelques personnes lever les yeux au ciel \u2014 avec peut-\u00eatre un ou deux sourires de politesse. On part g\u00e9n\u00e9ralement du principe que les activit\u00e9s ludiques et les objectifs professionnels s\u00e9rieux appartiennent \u00e0 deux mondes distincts. Or, cette id\u00e9e re\u00e7ue est erron\u00e9e et co\u00fbte cher aux entreprises en termes de r\u00e9sultats concrets.<\/p>\n\n
La v\u00e9rit\u00e9, c'est que activit\u00e9s de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe ludiques<\/strong> Les activit\u00e9s de coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe ludiques et celles qui poursuivent un objectif pr\u00e9cis ne s\u2019opposent pas. Lorsqu\u2019elles sont con\u00e7ues avec soin, les activit\u00e9s qui dynamisent et divertissent peuvent \u00e9galement renforcer la confiance, am\u00e9liorer la communication et aider les \u00e9quipes \u00e0 surmonter de v\u00e9ritables d\u00e9fis. La diff\u00e9rence entre un apr\u00e8s-midi sans int\u00e9r\u00eat et une exp\u00e9rience enrichissante r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont vous planifiez, pr\u00e9sentez et menez \u00e0 bien ces activit\u00e9s. Voici neuf fa\u00e7ons d\u2019y parvenir, quel que soit le public d\u2019entreprise concern\u00e9.<\/p>\n\n L'id\u00e9e selon laquelle le travail doit para\u00eetre s\u00e9rieux pour \u00eatre pris au s\u00e9rieux est l'un des mythes les plus tenaces de la culture d'entreprise. Les recherches en psychologie organisationnelle d\u00e9montrent syst\u00e9matiquement que les exp\u00e9riences \u00e9motionnelles positives acc\u00e9l\u00e8rent l'apprentissage, renforcent la m\u00e9morisation et am\u00e9liorent la collaboration. Lorsque les gens rient ensemble, ils baissent leur garde, ce qui permet de tisser de v\u00e9ritables liens.<\/p>\n\n Organiser des activit\u00e9s de coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe de mani\u00e8re cibl\u00e9e ne signifie pas priver une activit\u00e9 de son c\u00f4t\u00e9 ludique pour lui donner un caract\u00e8re plus professionnel. Cela consiste \u00e0 concevoir des exp\u00e9riences o\u00f9 le plaisir est le moyen d\u2019y parvenir, et non la fin en soi. Le plaisir cr\u00e9e les conditions permettant aux participants de prendre des risques, de s\u2019exprimer en toute franchise et de s\u2019investir pleinement. C\u2019est exactement ce dont les \u00e9quipes hautement performantes ont besoin.<\/p>\n\n Toute exp\u00e9rience r\u00e9ussie de team building en entreprise commence par une question : que devons-nous r\u00e9ellement accomplir ? Que l'objectif soit d'am\u00e9liorer la communication entre les services, de r\u00e9tablir la confiance apr\u00e8s un changement organisationnel ou d'aider une nouvelle \u00e9quipe \u00e0 trouver son rythme, c'est cet objectif qui guide toutes les d\u00e9cisions qui s'ensuivent.<\/p>\n\n Sans objectif clair, m\u00eame l'activit\u00e9 la plus divertissante n'est plus qu'un simple divertissement. Avec un objectif, elle devient un outil. Avant de r\u00e9server quoi que ce soit, notez le r\u00e9sultat concret que vous souhaitez que les participants retirent de cette exp\u00e9rience. C'est cette simple \u00e9tape qui fait la diff\u00e9rence entre un team building constructif et une distraction agr\u00e9able.<\/p>\n\n Les activit\u00e9s g\u00e9n\u00e9riques donnent des r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9riques. Les activit\u00e9s de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe les plus efficaces sur le lieu de travail s'appuient sur les v\u00e9ritables points de friction auxquels une \u00e9quipe est confront\u00e9e et construisent l'exp\u00e9rience autour de ceux-ci. Si le probl\u00e8me r\u00e9side dans le cloisonnement, choisissez des activit\u00e9s qui obligent les services \u00e0 partager des informations et \u00e0 compter les uns sur les autres. Si la communication est d\u00e9faillante, recourez \u00e0 des exercices qui mettent en \u00e9vidence comment les id\u00e9es re\u00e7ues conduisent \u00e0 des malentendus.<\/p>\n\n Lorsque les participants reconnaissent leurs v\u00e9ritables d\u00e9fis refl\u00e9t\u00e9s dans une activit\u00e9, leur implication s'accro\u00eet naturellement. Ils cessent de la consid\u00e9rer comme un jeu et commencent \u00e0 la percevoir comme pertinente. C'est \u00e0 ce changement de perception que commence le v\u00e9ritable apprentissage.<\/p>\n\n Le briefing permet de planter le d\u00e9cor avant le d\u00e9but d'une activit\u00e9. Le d\u00e9briefing permet d'en tirer les enseignements une fois celle-ci termin\u00e9e. Si vous n\u00e9gligez l'un ou l'autre, vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'essentiel. Un d\u00e9briefing bien men\u00e9 invite les participants \u00e0 dire ce qu'ils ont remarqu\u00e9, ce qui les a surpris et ce qu'ils souhaitent changer \u00e0 la suite de cette exp\u00e9rience.<\/p>\n\n C'est l\u00e0 que le plaisir prend tout son sens. L'activit\u00e9 cr\u00e9e une exp\u00e9rience ; le d\u00e9briefing transforme cette exp\u00e9rience en prise de conscience. M\u00eame une conversation de cinq minutes \u00e0 la fin d'un exercice peut ancrer un enseignement dont l'impact dure bien plus longtemps que l'activit\u00e9 elle-m\u00eame.<\/p>\n\n L'improvisation est l'un des cadres les plus efficaces pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences d'une \u00e9quipe, car elle refl\u00e8te les conditions r\u00e9elles du travail. Les \u00e9quipes doivent \u00e9couter activement, r\u00e9agir \u00e0 ce qui se passe r\u00e9ellement plut\u00f4t qu'\u00e0 ce \u00e0 quoi elles s'attendaient, et se soutenir mutuellement en temps r\u00e9el. Il ne s'agit pas l\u00e0 de valeurs abstraites, mais de comportements concrets.<\/p>\n\n Les exercices d\u2019improvisation tels que \u201c oui, et \u201d favorisent la r\u00e9flexion collaborative et apprennent aux participants \u00e0 d\u00e9velopper les id\u00e9es plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 les rejeter. Appliqu\u00e9es \u00e0 un public d\u2019entreprise, ces techniques entra\u00eenent des changements imm\u00e9diats et observables dans la mani\u00e8re dont les gens communiquent. Ces comp\u00e9tences sont directement transposables, car elles n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 la com\u00e9die.<\/p>\n\n Certaines des discussions les plus importantes au sein d\u2019une organisation sont aussi les plus difficiles \u00e0 engager. Les tensions entre les \u00e9quipes, la r\u00e9sistance au changement, les frustrations tacites face aux d\u00e9cisions de la direction\u2026 Ces sujets sont rarement abord\u00e9s lors d\u2019une r\u00e9union classique. L\u2019humour, utilis\u00e9 \u00e0 bon escient, cr\u00e9e un climat de s\u00e9curit\u00e9 psychologique qui permet aux participants d\u2019aborder des sujets d\u00e9licats sans se mettre sur la d\u00e9fensive.<\/p>\n\n Cela ne signifie pas qu'il faille prendre \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re des sujets s\u00e9rieux. Cela signifie qu'il faut utiliser la l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 pour apaiser les tensions \u00e9motionnelles afin de permettre un dialogue sinc\u00e8re. Lorsque les gens se sentent suffisamment en confiance pour rire, ils se sentent souvent suffisamment en confiance pour dire la v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n\n Lorsque les dirigeants s'assoient au fond de la salle et consultent leur t\u00e9l\u00e9phone, ils envoient un message clair : \u00ab Cela a moins d'importance que mes autres t\u00e2ches. \u00bb En revanche, lorsqu'ils s'impliquent pleinement, prennent des risques cr\u00e9atifs et osent se montrer sous leur jour humain, l'\u00e9nergie de toute la salle s'en trouve transform\u00e9e.<\/p>\n\n Une participation active de la direction montre que l'organisation accorde une r\u00e9elle importance \u00e0 ce qui se passe. Elle offre \u00e9galement aux salari\u00e9s une occasion rare de consid\u00e9rer leurs responsables comme des collaborateurs plut\u00f4t que comme des \u00e9valuateurs. Ce changement de dynamique peut contribuer davantage \u00e0 l'engagement des salari\u00e9s que de nombreuses initiatives formelles.<\/p>\n\n Un jeu d'improvisation tr\u00e8s dynamique qui remporte un franc succ\u00e8s aupr\u00e8s d'une \u00e9quipe commerciale peut s'av\u00e9rer trop intense pour un groupe d'analystes qui privil\u00e9gient la structure et des r\u00e8gles claires. Comprendre la culture de votre public avant de choisir un format n'est pas facultatif ; c'est essentiel. L'objectif est de pousser les participants l\u00e9g\u00e8rement au-del\u00e0 de leur zone de confort, sans pour autant les pousser trop loin au point qu'ils se d\u00e9sengagent compl\u00e8tement.<\/p>\n\n Tenez compte de facteurs tels que la taille de l'\u00e9quipe, la r\u00e9partition des niveaux d'anciennet\u00e9, la diversit\u00e9 culturelle et l'exp\u00e9rience pass\u00e9e de l'\u00e9quipe en mati\u00e8re d'activit\u00e9s de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe. Une approche qui tient compte du niveau de pr\u00e9paration de chacun donnera toujours de meilleurs r\u00e9sultats qu'une approche qui part du principe que tout le monde est pr\u00eat \u00e0 se lancer de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n\n Les enqu\u00eates de satisfaction men\u00e9es apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement vous permettent de savoir si les participants ont pass\u00e9 un bon moment. Elles ne vous indiquent pas pour autant si quelque chose a chang\u00e9. Pour mesurer l'impact r\u00e9el d'une activit\u00e9 de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe en entreprise, vous devez vous pencher sur des indicateurs pertinents pour l'entreprise : la fr\u00e9quence des \u00e9changes entre les services, la participation \u00e0 des projets collaboratifs ou les retours des responsables au cours des semaines qui suivent.<\/p>\n\n Pour y parvenir, il faut d\u00e9finir des r\u00e9sultats mesurables avant l'\u00e9v\u00e9nement. Si l'objectif \u00e9tait d'am\u00e9liorer la communication entre les \u00e9quipes, v\u00e9rifiez si cette communication s'est renforc\u00e9e. Si l'objectif \u00e9tait de renforcer la confiance en soi lors de la pr\u00e9sentation d'id\u00e9es, faites le point avec les participants un mois plus tard. Un impact qui ne peut \u00eatre observ\u00e9 ne peut \u00eatre reproduit ni \u00e9tendu \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n Concevoir des activit\u00e9s de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe \u00e0 la fois v\u00e9ritablement ludiques et v\u00e9ritablement pertinentes n\u00e9cessite une expertise tant dans le domaine du divertissement que dans celui des dynamiques organisationnelles. Un animateur qui ma\u00eetrise l'humour mais ignore la culture d'entreprise passera \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du contexte professionnel. Celui qui comprend le monde de l'entreprise mais ne ma\u00eetrise pas les m\u00e9canismes d'engagement proposera une activit\u00e9 certes instructive, mais qui restera sans impact.<\/p>\n\n Les meilleurs r\u00e9sultats sont obtenus gr\u00e2ce \u00e0 des partenaires qui ont pass\u00e9 des ann\u00e9es \u00e0 travailler \u00e0 la crois\u00e9e de ces deux univers \u2014 qui savent capter l'ambiance d'une pi\u00e8ce, s'adapter en temps r\u00e9el et g\u00e9rer \u00e0 la fois l'\u00e9nergie et le r\u00e9sultat. Cette combinaison est plus rare qu'il n'y para\u00eet et m\u00e9rite d'\u00eatre recherch\u00e9e activement.<\/p>\n\n Cela fait plus de 30 ans que nous travaillons pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cette crois\u00e9e des chemins. En tant que branche professionnelle de Boom Chicago, nous apportons le savoir-faire de la com\u00e9die et de l'improvisation professionnelles directement au sein des entreprises, en cr\u00e9ant des exp\u00e9riences qui divertissent sans pour autant sacrifier le fond.<\/p>\n\n Notre approche des activit\u00e9s de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe ludiques s'articule autour de vos objectifs sp\u00e9cifiques, et non autour d'un programme standardis\u00e9. Voici comment se d\u00e9roule concr\u00e8tement notre collaboration :<\/p>\n\nPourquoi le plaisir et le sens ne sont pas incompatibles au travail<\/h2>\n\n
1 : Commencez par d\u00e9finir un objectif commercial clair<\/h2>\n\n
2 : Relier les activit\u00e9s aux d\u00e9fis concrets de l'\u00e9quipe<\/h2>\n\n
3 : Organiser une r\u00e9union de pr\u00e9paration et un d\u00e9briefing pour chaque activit\u00e9<\/h2>\n\n
4 : Laisser les techniques d'improvisation v\u00e9hiculer le message<\/h2>\n\n
5 : Utilisez l'humour pour aborder des sujets d\u00e9licats<\/h2>\n\n
6 : Impliquer la direction de mani\u00e8re visible et active<\/h2>\n\n
7 : Adaptez le format \u00e0 la culture de votre public<\/h2>\n\n
8 : Mesurer l'impact au-del\u00e0 de la fiche de satisfaction<\/h2>\n\n
9 : S'associer \u00e0 des sp\u00e9cialistes qui connaissent ces deux univers<\/h2>\n\n
Comment Boom For Business vous aide \u00e0 constituer des \u00e9quipes \u00e0 la fois motiv\u00e9es et performantes<\/h2>\n\n
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